鶴壁市博云天科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售煤質(zhì)化驗(yàn)儀器的廠家，產(chǎn)品主要用于各煤礦、焦化廠、水泥廠、大專院校實(shí)驗(yàn)室等。

近年來，在我國科技投入連續(xù)多年持續(xù)遞增的大環(huán)境下，許多科學(xué)儀器在科研領(lǐng)域更為廣泛的應(yīng)用，用戶需求已經(jīng)在不斷的改變，越來越多的用戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器售后的要求正在向整體解決方案和定制方案等方向發(fā)展，例如實(shí)驗(yàn)室儀器搬遷、實(shí)驗(yàn)室整體解決方案等。
　　但是，我國實(shí)驗(yàn)室儀器售后服務(wù)市場(chǎng)與發(fā)達(dá)***相比還不夠成熟，國內(nèi)儀器企業(yè)還沒有意識(shí)到售后服務(wù)的價(jià)值，儀器售后服務(wù)市場(chǎng)需要大力培育。在北美等發(fā)達(dá)***的儀器售后服務(wù)收入利潤已經(jīng)超過儀器整機(jī)銷售利潤，而國內(nèi)的售后服務(wù)收入則非常少。
   在實(shí)驗(yàn)室儀器服務(wù)領(lǐng)域，很多服務(wù)是基于用戶的特別需求定制的，儀器企業(yè)沒有創(chuàng)新，實(shí)驗(yàn)室服務(wù)根本就做不下去。在歐洲，實(shí)驗(yàn)室一體化售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有幾千萬歐元，那么中國的相關(guān)市場(chǎng)只會(huì)更大。因此，國內(nèi)儀器企業(yè)要不斷提升自己的能力，能夠提供各種儀器相關(guān)、延展性的解決方案。
 　另外，儀器用戶需要的不只是維修好設(shè)備，而是在意能否將全部事情交給“你”做，如果你沒有能力、沒做好準(zhǔn)備，就將被市場(chǎng)拋棄。從目前實(shí)驗(yàn)室搬遷或儀器維保項(xiàng)目招中標(biāo)的情況來看，一家企業(yè)全權(quán)拿下整個(gè)項(xiàng)目的情況仍占多數(shù)。
 　因此，儀器企業(yè)需要熟知各大品牌儀器設(shè)備的性能指標(biāo)和操作要點(diǎn)，可以獨(dú)立完成其他品牌產(chǎn)品的搬遷和檢定工作，或者有能力與其他廠商溝通合作，要求原廠對(duì)搬遷前后的儀器設(shè)備進(jìn)行測(cè)試等。
 　隨著國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室儀器品牌的增加，維持儀器運(yùn)行狀態(tài)、延長其生命周期的售后服務(wù)市場(chǎng)需求將會(huì)越來越大，與此同時(shí)國內(nèi)外儀器廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈，誰能拔得頭籌，還需實(shí)力說話。

鶴壁市博云天科技有限公司本著為每一位客戶服務(wù)的方針，每時(shí)每刻都在關(guān)心著每一位用戶，及時(shí)為用戶提供儀器的售后服務(wù)。